北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
【上海火车站】距离酒店约10.74公里，在上海火车站乘坐地铁3号线(江杨北路方向)，在大柏树站下车(1号口出)，步行至大柏树(汶水东路)站，换乘966路，在政立路国定路站下车，步行约310米。乘坐出租车约14元。
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【人民广场】距离酒店约11.47公里，在人民广场乘坐地铁2号线(浦东国际机场方向)，在南京东路站下车，换乘地铁10号线(新江湾城方向)，在三门路站下车(3号口出)，步行约1.1公里。乘坐出租车约15元。
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【上海火车南站】距离酒店约22.55公里，在上海火车南站乘坐地铁1号线(富锦路方向)，在人民广场站下车，换乘地铁2号线(浦东国际机场方向)，在南京东路下车，换乘地铁10号线(新江湾城方向)，在三门路下车(3号口出)，步行约1.1公里。乘坐出租车约15元。
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【虹桥机场（一号航站楼）】距离酒店约24.12公里，在虹桥机场（一号航站楼）乘坐地铁10号线(新江湾城方向)，在三门路站下车(3号口出)，步行约1.1公里。乘坐出租车约15元。
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【上海虹桥机场（二号航站楼）】距离酒店约27.71公里，在上海虹桥机场（二号航站楼）乘坐地铁10号线(新江湾城方向)，在三门路站下车(3号口出)，步行约1.1公里。乘坐出租车约15元。
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【上海虹桥火车站】距离酒店约28.17公里，在上海虹桥火车站乘坐地铁10号线(新江湾城方向)，在三门路站下车(3号口出)，步行约1.1公里。乘坐出租车约15元。
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【上海浦东国际机场】距离酒店约38.02公里，在上海浦东国际机场乘坐地铁2号线(徐泾东方向)，在世纪大道站下车，换乘地铁4号线，在海伦路站下车，换乘地铁10号线(新江湾城方向)，在三门路站下车(3号口出)，步行约1.1公里。乘坐出租车约15元。
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查看更多评论ljie666：好评
很方便，环境也很好，适合出差入住！
悠悠我心：好评
在医院边上，性价比超高
可乐宝宝：好评
挺好的，离学校也近，挺方便