提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
【上海火车站】距离酒店约10.74公里,在上海火车站乘坐地铁3号线(江杨北路方向),在大柏树站下车(1号口出),步行至大柏树(汶水东路)站,换乘966路,在政立路国定路站下车,步行约310米。乘坐出租车约14元。
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【人民广场】距离酒店约11.47公里,在人民广场乘坐地铁2号线(浦东国际机场方向),在南京东路站下车,换乘地铁10号线(新江湾城方向),在三门路站下车(3号口出),步行约1.1公里。乘坐出租车约15元。
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【上海火车南站】距离酒店约22.55公里,在上海火车南站乘坐地铁1号线(富锦路方向),在人民广场站下车,换乘地铁2号线(浦东国际机场方向),在南京东路下车,换乘地铁10号线(新江湾城方向),在三门路下车(3号口出),步行约1.1公里。乘坐出租车约15元。
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【虹桥机场(一号航站楼)】距离酒店约24.12公里,在虹桥机场(一号航站楼)乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在三门路站下车(3号口出),步行约1.1公里。乘坐出租车约15元。
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【上海虹桥机场(二号航站楼)】距离酒店约27.71公里,在上海虹桥机场(二号航站楼)乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在三门路站下车(3号口出),步行约1.1公里。乘坐出租车约15元。
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【上海虹桥火车站】距离酒店约28.17公里,在上海虹桥火车站乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在三门路站下车(3号口出),步行约1.1公里。乘坐出租车约15元。
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【上海浦东国际机场】距离酒店约38.02公里,在上海浦东国际机场乘坐地铁2号线(徐泾东方向),在世纪大道站下车,换乘地铁4号线,在海伦路站下车,换乘地铁10号线(新江湾城方向),在三门路站下车(3号口出),步行约1.1公里。乘坐出租车约15元。
ljie666:好评
很方便,环境也很好,适合出差入住!
悠悠我心:好评
在医院边上,性价比超高
可乐宝宝:好评
挺好的,离学校也近,挺方便