“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
【上海火车站】距离酒店约10.74公里,在上海火车站乘坐地铁3号线(江杨北路方向),在大柏树站下车(1号口出),步行至大柏树(汶水东路)站,换乘966路,在政立路国定路站下车,步行约310米。乘坐出租车约14元。
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【人民广场】距离酒店约11.47公里,在人民广场乘坐地铁2号线(浦东国际机场方向),在南京东路站下车,换乘地铁10号线(新江湾城方向),在三门路站下车(3号口出),步行约1.1公里。乘坐出租车约15元。
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【上海火车南站】距离酒店约22.55公里,在上海火车南站乘坐地铁1号线(富锦路方向),在人民广场站下车,换乘地铁2号线(浦东国际机场方向),在南京东路下车,换乘地铁10号线(新江湾城方向),在三门路下车(3号口出),步行约1.1公里。乘坐出租车约15元。
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【虹桥机场(一号航站楼)】距离酒店约24.12公里,在虹桥机场(一号航站楼)乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在三门路站下车(3号口出),步行约1.1公里。乘坐出租车约15元。
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【上海虹桥机场(二号航站楼)】距离酒店约27.71公里,在上海虹桥机场(二号航站楼)乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在三门路站下车(3号口出),步行约1.1公里。乘坐出租车约15元。
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【上海虹桥火车站】距离酒店约28.17公里,在上海虹桥火车站乘坐地铁10号线(新江湾城方向),在三门路站下车(3号口出),步行约1.1公里。乘坐出租车约15元。
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【上海浦东国际机场】距离酒店约38.02公里,在上海浦东国际机场乘坐地铁2号线(徐泾东方向),在世纪大道站下车,换乘地铁4号线,在海伦路站下车,换乘地铁10号线(新江湾城方向),在三门路站下车(3号口出),步行约1.1公里。乘坐出租车约15元。
ljie666:好评
很方便,环境也很好,适合出差入住!
悠悠我心:好评
在医院边上,性价比超高
可乐宝宝:好评
挺好的,离学校也近,挺方便